Portal da Privacidade
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
"A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou Lei nº 13.709/2018, é a lei brasileira aprovada em 2018 que controla a privacidade e o uso/tratamento de dados pessoais, e que também altera os artigos 7º e 16º do Marco Civil da Internet."
Como Tratamos a Privacidade
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD ou apenas Lei) entrou em vigor em setembro de 2020 e estabelece regras para assegurar o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários, por meio de práticas transparentes e seguras, garantindo direitos fundamentais do titular. O objetivo da lei é dar aos titulares de dados mais informações e controle em relação aos seus dados pessoais.
O que é lei de proteção de dados?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD ou apenas Lei) entrou em vigor em setembro de 2020 e estabelece regras para assegurar o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários, por meio de práticas transparentes e seguras, garantindo direitos fundamentais do titular. O objetivo da lei é dar aos titulares de dados mais informações e controle em relação aos seus dados pessoais.
Quais são as medidas de segurança da informação existem na empresa?
Existem controles e processos para garantir que as informações sejam acessadas somente por pessoas autorizadas. Qualquer violação à política, normas e os procedimentos de segurança da informação são devidamente monitoradas e controladas.
Declaração de Privacidade dos nossos Aplicativos
Para nós, a privacidade não é apenas uma cláusula contratual, mas o pilar de confiança que sustenta nossa relação com nossos parceiros. Em conformidade rigorosa com a LGPD, tratamos seus dados sob os mais rigorosos princípios de segurança e privacidade:
▪ Respeito à Autonomia: Você é o único dono dos seus dados. Garantimos ferramentas simples para que você decida o que compartilhar e quando excluir suas informações através do nosso Portal de Privacidade.
▪ Transparência Absoluta: Não escondemos informações em letras miúdas. Explicamos cada coleta de dado de forma clara, garantindo que você entenda exatamente como sua informação nos ajuda a oferecer um serviço melhor.
▪ Segurança Avançada: Investimos continuamente em tecnologias de criptografia e proteção cibernética para garantir que seus dados estejam protegidos contra acessos não autorizados.
▪ Minimização: Coletamos apenas o estritamente necessário. Nossos aplicativos trabalham sem nenhuma coleta de dados pessoais. Se um dado não é essencial para a sua experiência, ele não é solicitado.
A proteção da sua identidade digital é nossa prioridade máxima. Se deseja saber mais sobre seus direitos e como a autoridade brasileira fiscaliza essas práticas, visite o site oficial da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Quem tem acesso aos nossos Sistemas e Aplicativos
Por se tratar de sistemas comerciais, seu acesso se dá exclusivamente pela contratação de licenças, portanto seu uso é restrito e limitado aos usuários autorizados e contratados pelos nossos clientes/parceiros comerciais.
Para ter acesso a qualquer ambiente Web, inclusive nos dispositivos móveis, é necessária um cadastramento prévio, fornecido e autorizado pelos nossos clientes.
Nenhum acesso imediato como visitante ou provisório é concedido, como foi dito, sem que um prévio cadastramento seja realizado, o que é feito exclusivamente pelo nosso pessoal de suporte.
Para que seja criado esse acesso, nenhuma informação pessoal é utilizada, ou seja, o acesso é sempre impessoal, caracterizado por informações complementares ou atribuídas como Setor, Área, ou qualquer outro tipo de qualificação para identificar qual a origem da informação, não quem a está informando.
Quais as informações coletadas
Pela natureza de nossos sistemas e aplicativos, nós não acessamos e/ou armazenamos nenhuma informação pessoal de nossos usuários e/ou parceiros e/ou colaboradores, nem em nossas bases de dados nem nos dispositivos móveis como tablets ou smartphones.
Toda e qualquer informação armazenada ou tratada pelos nossos sistemas encontram-se rigorosamente enquadradas na LGPD, sendo portanto informações não confidenciais ou de domínio público que podem ser livremente veiculadas.
Com quem compartilhamos as informações coletadas
As informações coletadas, são compartilhadas com um universo muito restrito e controlado de acesso, monitorado permanentemente através de sistemas de segurança e auditorias.
Primeiramente nossa equipe de suporte e desenvolvimento tem acesso restrito e específico para cada área e acontece de forma monitorada e vigiada através de registros de acessos permanentes.
Nossos Clientes / Parceiros, realizam seus acessos a nossa base, conforme contratado através de contrato de serviço / licenciamento.
Outros usos e divulgações
As informações coletadas pelos nossos sistemas e aplicativos são de uso restrito, conforme explicado em "Como compartilhamos essas Informações".
Nenhuma informação coletada, é utilizada para fins de marketing ou negociada para fins de benefícios próprios ou qualquer outros tipos de vantagens.
Nenhum tipo de anúncio é divulgado ou veiculado de forma ampla ou sutil dentro de nossos sistemas ou aplicativos, incluídos também os dispositivos móveis.
Retenção das informações
Todas as informações coletadas através das atividades de campo, dispositivos móveis, (exceto informações pessoais), ficarão armazenadas em nossas bases de dados pelo tempo estabelecidos pelos nossos clientes/parceiros comerciais.
Como já foi dito, nenhuma informação pessoal ou restrita, será retida ou armazenada em nossas bases de dados.
Como protegemos seus dados pessoais
Como já foi dito, nenhuma informação pessoal é requisitada ou armazenada no nosso ambiente. Caso alguma informação pessoal seja solicita, sempre será informado o motivo, o tempo que ficará retida e os caminhos possíveis para sua eliminação.
Seus direitos relativos a seus dados pessoais
Em 2026, sob as diretrizes atualizadas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui controle total sobre suas informações. Os seus direitos fundamentais garantem que você possa gerenciar como qualquer organização utiliza sua identidade digital.
Por nós esses direitos são totalmente e integralmente respeitados. Caso encontre algo que não esteja de acordo no seus interesses ou com nossa política de privacidade, por favor utilize o nosso canal de comunicação abaixo.
Qual o canal de comunicação oficial?
Onde encontro mais acesso a informações sobre os dados pessoais?
Alteração da Declaração de Privacidade
Nossa política de privacidade é regularmente atualizada para passar as informações corretas e atualizadas, e informar a você, tudo que acontece com todas as informações que veiculam através de nossos aplicativos.
última atualização janeiro/2026