"Visitação Médica"
Mobe Pharma - Visitação Médica
Através da nossa plataforma CRM, desenvolvida especialmente para a Área da Saúde, Médicos, Médicos Veterinários e Odontologistas, você terá de forma organizada e imediata, acesso a inúmeras informações.
Utilizando modelos totalmente configuráveis, é possível moldar todos os recursos disponíveis de acordo com as necessidades específicas de cada empresa, garantindo simplicidade e muita agilidade na hora de implantar nossas soluções.
Acompanhe abaixo, algumas das características e facilidades, que procuramos destacar para demostrar a importância e o cuidado que tratamos todas as informações.
Ciclo Mensal x Ciclo Semanal
É importante lembrar que o sistema se molda à necessidade particular de cada empresa, observando as características de cada uma delas e mantendo alternativas disponíveis, caso mudanças ocorram no meio do caminho.
Não é diferente com relação a definição do ciclo, pode ser Ciclo Mensal ou Ciclo Semanal, sua empresa pode adotar o ciclo mais adequado ao seu negócio, mas a qualquer momento pode ser alterado, de forma simples, sem inúmeras interferências e retrabalhos.
O quadro abaixo ilustra as principais características e diferenças:
Tipos de Visitas
Existem 3 formas diferentes de visita, que refletem diferentes necessidades e momentos e são perfeitamente adequadas a forma que as empresas realizam essa tarefa.
Visita
Expressa
A forma mais rápida de se registrar uma visita, não depende do tipo de ciclo e não é necessário nenhum agendamento ou programação
Visita
Agendada
Exclusiva para ciclos mensais, oferece uma grande alternativa para planejamento e gerenciamento das visitas com grande flexibilidade de agendamento
Visita
Programada
Exclusiva para ciclos semanais, permite fácil acompanhamento e a programação é recorrente, mas pode ser alterada a qualquer momento
Atualização Cadastral
Todas as ações para atualização cadastral foram desenhadas para atender com simplicidade e eficiência.
Se divide basicamente em duas etapas, consulta e confirmação.
A exemplo, para incluir um novo profissional, você pesquisa informando seu CRM ou CRMV e se for o resultado desejado, é só confirmar a inclusão.
Ainda é possível configurar se deve ser, ou não, bloqueada a inclusão, no caso de duplicidade entre diferentes setores.
Agenda
Um dos recursos mais importantes a Agenda estabelece o ponto de partida definindo e organizando as visitas, roteiro e frequência de visitação.
Conta com recursos gráficos e visuais para auxiliar no rápido entendimento das inúmeras informações que agrega.
Flexível e abrangente se adequa aos diferentes tipos de Ciclos, semanais ou mensais, com critérios diferenciados para cada um deles:
▪ Ciclos Semanais: Agenda programada e recorrente.
▪ Ciclos Mensais: Agenda diária - data de agendamento.
Para ambas as situações, sempre haverá a possibilidade de Reagendamento, quando for necessário.
Ausências / Descontos
Todas as informações relevantes são devidamente tratadas pela nossa plataforma, o registro de Ausências / Descontos é mais um exemplo.
Sempre que aconteça uma dessas situações, como, reuniões, afastamentos, deslocamento de viagens, férias ou convenções, temos como registrá-las.
Essas informações tem grande importância para compor o cálculo da média diária das visitas realizadas.
Registro de Visitas
Sempre irá obedecer a critérios de horários, dias retroativos e quantidades de visitas / ciclo, pré-estabelecidos.
Podem ser presenciais ou virtuais, acompanhadas ou não, retroativas ou do dia, sempre que uma Visita é registrada, as informações da última Visita realizada, aparecerão como referência, para orientação.
De maneira bastante simplificada, o Registro de uma Visita precisa apenas que um comentário seja informado, mas pode agregar muitas outras informações como programação para a próxima visita, solicitações e ainda registrar uma série de eventos relacionados a ela, como:
▪ Registro de Amostras Entregues
▪ Termos de Amostras Entregues
▪ Registro de Pesquisas Realizadas durante a Visita
▪ Opt-in
▪ Apresentações de mídias como catálogos, folhetos, promoções, apenas como exemplo, através da nossa Biblioteca Eletrônica
Distribuição e Controle de Amostras
Amostras de Produtos em diferentes categorias, como, (brindes, amostras grátis, amostras para avaliação, mostruário, uso próprio).
Basta selecionar os itens a serem entregues, com saldo disponível e registrar a quantidade desejada.
Todo controle de inventário físico será mantido e demonstrado através de relatórios e gráficos.
Segmentação
Permite avaliar e determinar critérios para classificar o Profissional e estabelecer métricas e estratégias para visitação.
Nos principais pontos de acesso as informações desses profissionais, essas classificações estarão sendo mostradas.
Pesquisas
Inúmeras possibilidades, como, pesquisas de satisfação, enquetes, pesquisa de preços e muito mais.
São muito úteis e produzem um rápido retorno para conhecer, explorar, avaliar, medir satisfação e muitas outras oportunidades.
Controle de Investimentos
Promover e fidelizar a base de clientes podendo estabelecer, controles e objetivos.
Geolocalização
Monitoramento dos locais e visitas registradas.
Opt-in
Abordagem formal para solicitar autorização aos Profissionais ou Entidades, para realização de visitas (presenciais e remotas), envio de material promocional e distribuição de amostras (LGPD).
Emails podem ser personalizados e direcionam o profissional para um portal próprio com acesso exclusivo, para que os termos do acordo possam ser avaliados.
Além do termo de acordo, que é o documento que estabelece as regras entre as as partes, também compõe as informações desse termo:
▪ Aviso de Privacidade
▪ Aceite de Amostras
▪ Aceite de Visitação nos diferentes canais (Local, Remota, Vídeo Conferência, e outras)
▪ Distribuição de Materiais Promocionais
▪ Revisão e Atualização dos Dados Cadastrais
Relatórios
Inúmeros Relatórios Gerenciais e Analíticos para gerenciamento e acompanhamento a qualquer momento, de todas as informações.
Gráficos
Dashboards com KPIs e indicadores de desempenho configuráveis, fornecem um panorama imediato, com visão clara, rápida e objetiva.